TJENESTER & SERVICES
Hos Billetlugen får du adgang til en lang række tjenester og services, som sikrer et optimeret billetsalg.
Læs mere her på siden eller kontakt os og hør nærmere om mulighederne.
Vi er med hele vejen
Vi har altid en tæt dialog med vores partnere og skræddersyer vores løsninger ud fra deres ønsker og behov.
Læs mere her på siden om:
MARKETING & MEDIARÅDGIVNING
Vores eget in-house marketingbureau kan hjælpe med markedsføring og digital mediarådgivning i hele Skandinavien.
Vi tilbyder bl.a.:
- Planlægning, opsætning og optimering af kampagner på egne kanaler og i eksterne medier
- Hjælp til analyse af data og databrug
- Adgang til Billetlugens salgskanaler, såsom billetlugen.dk, App, nyhedsbreve og sociale medier
ARRANGØRSUPPORT
Vores dedikerede og erfarne supportteam er klar til at hjælpe med alle trin i processen. Har du nogen spørgsmål til det tekniske, kan du altid henvende dig til vores arrangørsupport.
- Support alle ugens syv dage – også i weekenden
- Hjælp til opsætning af billetsalg, webshop, layout, rapportering, og alt andet teknisk
- Onsite team til adgangskontrolog help desk under event-afvikling
KUNDESERVICE
Vi hjælper dine billetkøbere med alle deres spørgsmål.
- Åbent alle ugens hverdage
- Besvarer henvendelser både over telefon, mail og chat
- Vi taler både dansk, norsk, svensk og engelsk
- Vi er gerne til stede med help desk under afvikling af dit event
ADGANGSKONTROL
Hos Billetlugen får du adgang til et af markedets bedste adgangskontrolsystemer.
Vores løsning er bl.a. blevet brugt ved OL Paris 2024, VM i herrehåndbold 2025 og ved nogle af verdens største koncerter og festivaler.
- Adgangskontrol kan ske med:
- Egne håndscannere
- Via en smartphone-app (iOS og Android)
- Faste og mobile scanningsstationer
WHITE LABEL AF DIN WEBSHOP
Med white label kan du selv vælge, hvordan din webshop skal se ud, og du kan selv designe dine billetter.
- Branded købsflow og webshop med din grafiske identitet
- Mulighed for fuldintegreret løsning fra dit website
- Design billetter så de passer til dit brand
- Hold billetsalget 100% inde i din kunderejse
fanSALE
- 100% digital med automatisk udstedelse af ny billet
- Færre ulovlige billetter
- Bedre gæsteoplevelse og event-afvikling
Læs mere om fanSALE her
BILLETLUGEN.PASS
Med Billetlugen.Pass kan vi udstede 100% digitale billetter. Billetterne eksisterer kun i vores App-univers, hvilket gør det sværere at snyde og sikrer mere fleksibilitet.
- Stor sikkerhed med lukket digitalt kredsløb
- 100% verificerbar – kun tilgængelig via officielle kanaler
- Minimer risikoen for falske billetter
- Mulighed for målrettet markedsføring og produktsalg
- Fleksibilitet og mulighed for at ændre billetinfo
- Offline-kompatibel
RAPPORTERING OG ANALYSER
- Hurtige og overskuelige dashboards
- Følg dit billetsalg live – også på mobilen
- Avancerede rapporter og deep dive i dine data
- Kundetilfredshedsanalyser
Læs mere om et af vores rapporteringsværktøjer: Eventim Analytics
3D-SALSOVERSIGT
Med 3D-teknologi kan billetkøberne klikke på det enkelte sæde i forbindelse med billetkøbet og få en 3D-visning af, hvordan hele salen og scenen ser ud fra den pågældende plads. Det giver en helt ny købsoplevelse og øger sikkerheden for billetkøberen.
- Vis salen og pladserne med panoramaudsyn
- Lad gæsterne se rundt i salen inden ankomst
- Øg salget af billetter til pladser med ”begrænset udsyn”
Skal vi tale om det?
Efterlad dine kontaktoplysninger nedenfor, så kontakter vi dig.
Drejer din henvendelse sig om køb af billetter, så skriv direkte til kundeservice på [email protected]
